Ведущий специалист (78412)
Вакансия "Ведущий специалист (78412)"
Полная занятость, полный рабочий день
Общество с ограниченной ответственностью «АЛРОСА Информационные технологии»
г. Москва
Обязанности
- обработка и своевременное выполнение заявок пользователей в системе HelpDesk
- установка, настройка, тестирование аппаратного и программного обеспечения рабочих мест пользователей;
- консультация пользователей по работе с персональным компьютером, оргтехникой, офисным программным обеспечением (в рамках своей функциональной компетенции) и другим вопросам, входящим в зону ответственности группы технической поддержки;
- анализ проблем в работе, поиск причин и устранение последствий неисправностей, восстановление работоспособности рабочих мест пользователей после программных и аппаратных сбоев
- участие в приёмке, инвентаризации и списании офисной компьютерной техники и периферийных устройств на уровне экспертной поддержки данных процессов (предоставление по запросу материально ответственным лицам заказчика технических характеристик оборудования, составление актов технического состояния основных средств ИТ и т. д. );
- своевременное и качественное выполнение производственных поручений и заданий по направлению технической поддержки пользователей, полученных от руководителей группы технической поддержки;
- выполнение разовых поручений руководителей.
Общие требования
Высшее образование (экономика и управление, юриспруденция, технические науки, математические и естественные науки), профессиональный опыт от 1 до 3 лет
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ГОССЛУЖБА ЧУВАШИИ ПО ДЕЛАМ ЮСТИЦИИ
АО "МОРОЗОВСКИЙ ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД"
ОПФР ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕВЕРОДВИНСКА
ООО МКК "КВ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ"