Специалист колл-центра

• Прием звонков от застрахованных лиц и представителей ЛПУ по услугам ДМС
• Регистрация обращений в базе данных
• Организация медицинской помощи застрахованным лицам по полису ДМС (консультирование по медицинским услугам по ДМС, запись к врачу в ЛПУ, вызов скорой медицинской помощи, госпитализация в стационар)
• Взаимодействие с лечебными учреждениями по вопросам организации медицинской помощи

Рассчет премии по результатам работы

Подбор на конкурсной основе:

1. Рассмотрение резюме

2. Собеседование с HR

3. Собеседование с руководителем

4. Краткий курс по программе обучения "Стандарт", итоговое тестирование, проверка документов в службе безопасности

• Среднее специальное медицинское образование  (фельдшер, медицинская сестра, другое)
• Обязательно наличие военного билета
• Приветствуется опыт общения с клиентами: умение держаться вежливо и быть внимательным
• Хорошее знание ПК и готовность к обучению (перед началом работы краткий дистанционный ввод по теории)