Главный специалист отдела защиты прав застрахованных

• Прием телефонных обращений граждан в программном продукте Общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан;
• Предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан, самостоятельные ответы на вопросы, носящие справочно-консультационный характер;
• Предоставление информации о выявленных нарушениях уполномоченному должностному лицу, осуществляющему деятельность страхового представителя 3 уровня;
• Обеспечение своевременного оформления « Журнала учета обращений граждан» , в том числе и электронного;
• Получение информации по результатам рассмотрения обращений, переадресованных в другие подразделения Филиала, а также рассматриваемых профильным подразделением, контроль сроков рассмотрения и ведение учета причин обращений;
• Направление актов экспертного контроля с сопроводительными письмами в МО, контроль сроков возврата актов из МО и регистрация актов в программных продуктах Общества.

• Опыт в компании №1 в России на рынке медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ;
• Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования;
• Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование;
• Забота компании о детях сотрудника: подарки на Новый год.

- Образование от среднего профессионального;

- Опытный пользователь ПК;

- Опыт работы не менее 2-х лет.