Специалист колл-центра

- Оказание консультационной поддержки пассажирам;

- Осуществление поиска и предложение оптимальных решений пассажиру;

- Работа с электронными обращениями пассажиров;

- Предоставление информации пассажирам по услугам, тарифам, процедурам и акциям авиакомпании;

- Работа с жалобами и пожеланиями пассажиров;

- Выполнение поручений руководителя.

Выделитесь среди публикаций на hh. ru. Забрендируйте вакансии компании. Получайте больше откликов, повышайте узнаваемость.

• Кандидаты на вакансиюМы нашли 2185 резюме для этой вакансии

РедактироватьЗапланировать продлениеУлучшитьАрхивироватьДублироватьСтандарт плюсСоискателиСпециалист колл-центраот 42 000 до 42 000 ₽ до вычета налоговАО Авиакомпания АзимутНет отзывов

Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость,  сменный график

Обязанности:

- Оказание консультационной поддержки пассажирам;

- Осуществление поиска и предложение оптимальных решений пассажиру;

- Работа с электронными обращениями пассажиров;

- Предоставление информации пассажирам по услугам, тарифам, процедурам и акциям авиакомпании;

- Работа с жалобами и пожеланиями пассажиров;

- Выполнение поручений руководителя.

Требования:

- Высшее образование;

- Отличные коммуникативные навыки;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Позитивность, стрессоустойчивость, ответственность, мобильность;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Знание английского языка (желательно);

- Опыт работы в системах бронирования авиаперевозок, знание ФАП, правил перевозок пассажиров и багажа (будет преимуществом, но можно и без опыта).

Условия:

- Работа в крупной и стабильной компании;

- Оформление и соц. пакет согласно ТК РФ;

- Помощь в адаптации, дружный и сплоченный коллектив;

- График работы: сменный (12/12/48);

- Стабильная заработная плата;

- Корпоративные мероприятия;

- Льготные авиабилеты для работника и членов его семьи по всей маршрутной сети компании.

- Высшее образование;

- Отличные коммуникативные навыки;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Позитивность, стрессоустойчивость, ответственность, мобильность;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Знание английского языка (желательно);

- Опыт работы в системах бронирования авиаперевозок, знание ФАП, правил перевозок пассажиров и багажа (будет преимуществом, но можно и без опыта).