Менеджер по работе с клиентами в школу программирования Алгоритмика

 • -Разбираться в наших курсах:) Знать преимущества и уметь работать с возражениями. -Выявлять потребность клиента, помогать подобрать ему наиболее оптимальный курс и проводить презентацию.  • -Сопровождать и консультировать клиента по всем возникающим вопросам. Помогать от первого звонка до первого урока в Алгоритмике.  • -Отработка входящих обращений от родителей учеников • - Передача обратной связи от родителей к преподавателю • - Рассылка писем после уроков • - Перенос группы в случае необходимости (пр. занятие выпадает на праздники) • - При помесячной оплате обучения напоминание об оплате после 3-го занятия.  • - Назначение дополнительных занятий и отработок.  • - Сбор обратной связи от родителей (отзывы, анкетирование по качеству услуг) • - Выезд на площадки при возникновении проблем с преподаванием/группой.

• Что нужно будет делать: -Работать по входящим заявкам и уже остывшим лидам, поддерживать текущую базу.  • -Разбираться в наших курсах:) Знать преимущества и уметь работать с возражениями. -Выявлять потребность клиента, помогать подобрать ему наиболее оптимальный курс и проводить презентацию.  • -Сопровождать и консультировать клиента по всем возникающим вопросам. Помогать от первого звонка до первого урока в Алгоритмике.  • -Отработка входящих обращений от родителей учеников • - Передача обратной связи от родителей к преподавателю • - Рассылка писем после уроков • - Рассылка смс и писем до мастер-классов и перед первым уроком • - Перенос группы в случае необходимости (пр. занятие выпадает на праздники) • - При помесячной оплате обучения напоминание об оплате после 3-го занятия.  • - Назначение дополнительных занятий и отработок.  • - Сбор обратной связи от родителей (отзывы, анкетирование по качеству услуг) • - Выезд на площадки при возникновении проблем с преподаванием/группой. Требования:-Приветствуется если имеешь опыт в продажах от 1 года. -Знаешь и применяешь техники продаж, умеешь вести диалог нешаблонно. -Умеешь слышать и слушать, грамотно снимать потребность клиента. -Любишь продавать, двигать компанию, в которой работаешь и свой финансовый результат вперед!-Имеешь интерес к сфере IT и образования.

Условия:Обучение — не только на старте, но и в процессе. - Работу с важным и качественным продуктом, который хочется продавать. - Возможности роста - в доходе и уровне задач. - График 5/2 с плавающими выходными (по желанию). - Удаленка - работай, откуда тебе удобно - даже с любимого дивана:)