CRM-менеджер

Участвовать в поддержке (1 линия) системы;

Консультировать и обучать пользователей системы. Вести базу знаний;

Тестировать новый функционал;

Выявлять и регистрировать ошибки;

Принимать участие в составлении проектной документации;

Готовить в CRM отчеты и графики по запросу пользователей;

Поиск и интеграция новых каналов коммуникации;

Реализация задач по настройке и интеграции CRM системы с внешними сервисами;

Подготовка и запуск массовых и триггерных email-рассылок, различных уведомлений на сайте Заказчика, push в чат-ботах и т. п. ;

Анализ ключевых метрик, проведение A/B-тестирования с целью повышения конверсии каналов коммуникации;

Участие в брейн-штормах;

Тесное сотрудничество с внутренними отделами (дизайнеры, менеджеры смежных подразделений и пр. ).

• Заработная плата по результатам собеседования и напрямую зависит от вашего опыта;
• График 5/2, с 10:00 до 19:00 (время Владивостока) – рассматриваем возможность удалённой работы - при необходимости и дедлайнах Вы должны быть готовы к работе в другое время;
• Помощь в релокации;
• Обучение на программах университета на льготных условиях (по согласованию);
• Полный социальный пакет.  
• Комфортные условия труда.
• Парковка для сотрудников, возможность проживания на Кампусе ДВФУ.
• Корпоративный автобус ДВФУ для сотрудников (маршрут городской).
• Программа лояльности для сотрудников.
• Интересные задачи и участие в знаковых мероприятиях, проводимых на территории Кампуса ДВФУ.

• CRM-система;
• Базовые знания HTML5;
• Умение выполнять поставленные задачи в указанные сроки;
• Составление процессов и проектной документации.