Администратор гостиницы
Вакансия "Администратор гостиницы"
Полная занятость, сменный график
Москва, Лубянский проезд, д. 19, стр. 2
г. Москва
Обязанности
- Прием, регистрация и размещение гостей- Оформление документов для регистрации иностранных гостей- Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий- Проведение взаиморасчетов с гостями- Кассовая документация- Информирование гостей об услугах отеля- Разрешение конфликтных ситуаций- Подготовка внутренней отчетности- Контроль соблюдения правил проживания и эксплуатации номеров- Контроль качества обслуживания гостей- Контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей, соблюдения чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранности имущества и оборудования- Взаимодействие с отделами HK, F&B, офисом продаж и отделом бронирования.
Работать в Электронном документообороте с миграционными отделами полиции (ЭДО).
Дополнительно
Умение работать в Электронном документообороте с миграционными отделами полиции (ЭДО).
Общие требования
- Грамотная речь и письмо- Английский язык (устный и письменный)- Умение работать с людьми и документами- Знание программ гостиничного бизнеса- Уверенный пользователь ПК- Высшее/неполное высшее образование- Внимательность- Ответственность.
Знание Электронного документооборота с миграционными отделами полиции (ЭДО).
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ИП Мелехов Сергей Владимирович
ООО "ХОСПИТЭЛИТИ ГРУПП"