Оператор Колл-центра

- Прием входящих звонков; консультативная поддержка клиентов / потенциальных клиентов; поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшим вопросом; ввод в базу данных информации, полученной от клиента;

- Предоставлять клиенту всю необходимую информацию о ценах, услугах, процедурах и акциях компании;

- Отвечать на вопросы по телефону и через компьютер;

- Знание товара, презентация товара;

- Прием заказов от клиентов и передавать отделу продаж;

- Быть голосом компании, заботиться о клиенте и сохранять его лояльность;

- Общаться с клиентами, собирать обратную связь по телефону и через компьютер. Обрабатывать клиентские жалобы и пожелания и передавать их в соответствующие отделы;

- Работа с отзывами.

- график работы 2/2;

- оплата 2500 руб. за смену;

- стабильная выплата 2 раза в месяц.

- грамотная речь (на якутском, на русском);

- грамотное письмо (на якутском, на русском);

- прием и обработка телефонных звонков;

- прием и обработка сообщений через компьютер;

- умение работать в команде;

- стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.