Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Аналитик оптимизации и развития процессов зарплатного направления
Зарплата не указана
Вакансия "Аналитик оптимизации и развития процессов зарплатного направления"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 13 сентября 2023 года
Обновлено 13 сентября 2023 года
Обязанности
Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1, 5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
Обязанности:
- Развитие продуктов и процессов в зарплатном направлении;
- Организация централизованных процессов и методологическая поддержка по зарплатным проектам и банковским картам;
- Инициирование проектов, связанных с изменением действующего законодательства/участие в проектной деятельности в рамках функционала отдела, разработки новых и доработки существующих технологий по централизованным процессам, в том числе в соответствии с бизнес-требованиями профильных подразделений Банка;
- Подготовка распорядительных документов Банка в рамках функционала отдела;
- Повышение качества обслуживания;
- Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания;
- Согласование проектов ответов, подготовленных профильным подразделением Банка по результатам рассмотрения жалоб и обращений клиентов по вопросам операционного обслуживания;
- Развитие бизнеса в сегменте зарплатных клиентов;
- Развитие целевого продуктового и сервисного предложения;
- Оптимизация и развитие текущих продуктов и процессов для зарплатных клиентов;
- Формирование требований к целевому продуктовому и сервисному предложению для сегмента зарплатных клиентов;
- Формирование бизнес-требований, бизнес-оценка и внедрение продуктов/сервисов/процессов/проектов;
- Инициирование и тестирование результатов разработки и внедрения соответствующего продуктового/сервисного предложения профильным подразделением Розничного бизнеса;
- Согласование ключевых показателей эффективности и систем мотивации персонала, вовлеченного в процессы привлечения и обслуживания сегмента зарплатных клиентов;
- Анализ конкурентной среды по зарплатному направлению;
- Разработка новых и развитие имеющихся инструментов и инноваций в зарплатном направлении;
- Анализ и подготовка предложений по внедрению новых технологий в процесс привлечения/сопровождения/развития зарплатного направления;
- Обеспечение достижения количественных и качественных показателей эффективности работы, установленных руководителем.
- Продвинутый пользователь, отрисовка бизнес процессов в BPMN и др.
- Опыт организации централизованных процессов и методологической поддержки по банковским продуктам розничного и/или корпоративного бизнеса от 3 лет;
- Опыт инициирования проектов, связанных изменением действующего законодательства/участия в проектной деятельности в рамках функционала управления, разработки новых и доработки существующих технологий по централизованным процессам, в том числе в соответствии с бизнес- требованиями профильных подразделений банка;
- Опыт разработки бизнес-требований на создание новых и изменение существующих технологий в рамках функционала управления, в том числе по инициативе профильных подразделений;
- Опыт тестирования решений в части централизованных процессов;
- Анализ и подготовка предложений по внедрению новых технологий в процесс привлечения/сопровождения / развития банковского продукта;
- Подготовка распорядительных документов.
- Комбинированный формат работы (office/home);
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
- Отсутствие дресс-кода;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т. п. ) в электронном виде;
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т. п. ;
- Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone - это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т. п. ), обучение;
- Программа "Приведи друга" для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 50 000 руб. ;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин
Луганская Народная Республика
ГБУЗ "ПРЦРМБ" ЛНР
ГБУЗ "ПРЦРМБ" ЛНР
от 19 242 руб.
Ведущий инженер-программист (frontend-разработчик, home office)
г. Москва
ООО "ХЭДХАНТЕР"
ООО "ХЭДХАНТЕР"
Зарплата не указана
Работодатель
ООО "ХЭДХАНТЕР"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЭДХАНТЕР"
Дата регистрации
29 декабря 2006 года
Юридический адрес
129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10
Генеральный директор
Сергиенков Дмитрий Сергеевич
с 16 марта 2023 года