Оператор Call-центра МФЦ (эксперт центра телефонного обслуживания ОГКУ "ТО МФЦ")

В отдел ОГКУ « ТО МФЦ» города Томска требуются операторы центра телефонного обслуживания для консультации граждан (в т. ч. на период декретного отпуска основных специалистов). Обязанности:

-рием входящих звонков;

-регистрация заявителей в электронной очереди;

-консультирование и экспертная поддержка заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Томской области;

-прием и обработка звонков, поступающих на линию 122, 117.

Условия:

-официальное трудоустройство с соблюдением ТК РФ;

-заработная плата: от 26 400-32 000 руб. на руки;

-повышение заработной платы поле присвоения квалификации;

-своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

-трудоустройство с первого дня обучения, работа с наставником;

-график 5/2 (8-часовой рабочий день) или 2/2 (день/ночь);

-ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

-материальная помощь к отпуску;

-дружный коллектив;

-проведение корпоративных мероприятий;

-работа в комфортных условиях с отдельными помещениями для приема пищи, раздевалкой.

Испытательный срок 3 месяца.

Собеседование будет назначено после дополнительного согласования по телефону.

В отдел ОГКУ « ТО МФЦ» города Томска требуются операторы центра телефонного обслуживания для консультации граждан (в т. ч. на период декретного отпуска основных специалистов).

Требования:

-оконченное среднее специальное, оконченное высшее образование;

-желание работать с людьми;

грамотная речь, четкая дикция;

-владение ПК на уровне уверенного пользователя;

-умение работать с большим объемом информации;

-стрессоустойчивость;

-опыт работы не является обязательным;