Ночной менеджер службы приема и размещения

• Оперативное разрешение и предотвращение возникающих у гостей проблем и нестандартных ситуаций;
• Координация работы сотрудников службы приема и размещения по встрече, регистрации, размещению и выезду гостей;
• Осуществление контроля за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей;
• Контроль за исполнением работниками ночной смены требований действующего законодательства Российской Федерации;
• Ведение необходимой отчетности;
• Проверка всех начислений, произведенных за сутки и корректировка имеющихся расхождений;
• Проведение ночного аудита;

Бесплатное питание; ДМС через 3 месяца после начала работыСкидки на проживание в отелях сети; Возможность бесплатно посещать фитнес; Бонусная программа для сотрудников.

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Работа в отеле 5* звезд в центре Санкт-Петербурга (7 минут от станции метро Адмиралтейская)
• График работы - 5-дневная рабочая неделя,   только ночные смены
• Возможности карьерного роста и профессионального развития;
• Бесплатное питание;
• ДМС через 3 месяца после начала работы
• Скидки на проживание в отелях сети;
• Возможность бесплатно посещать фитнес;
• Бонусная программа для сотрудников.

• Требования:
  • опыт работы в отеле в должности старшего администратора - не менее 1 года; в должности ночного менеджера - не мене 6 месяцев;
  • знание офисных программ;
  • умение работать в программе Opera - обязательно;
  • знание правил делового этикета и деловой переписки;
  • знание кассовой дисциплины;
  • грамотная речь;
  • хорошие организаторские способности, лидерские качества;
  • владение  английским языком  на уровне не ниже среднего- продвинутого;
  • доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;
  • клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;
  • стрессоустойчивость.