Администратор

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Соблюдает деловой этикет и правила межличностного общения. Осуществляет изготовление и выдачу пропусков (карт гостя) сотрудникам, собственникам и гостям собственников, информирует о ее функциональных особенностях. Консультирует клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг, принимает заказы и контролирует их исполнение. Дает устные справки, касающиеся комплекса апартаментов, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. Принимает обращения от собственников и оформляет необходимые документы в бумажном и в электронном виде. Принимает меры по предотвращению, сглаживанию и ликвидации конфликтных ситуаций. Принимает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирует руководство Общества об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Социальный пакет

ФСС
Умение работать в команде

Ответственность, старательность, дисциплинированность, инициативность

Высшее