Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист по взаимодействию с клиентами

43 000 руб.

Вакансия "Специалист по взаимодействию с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 29 мая 2024 года

Обновлено 29 мая 2024 года

Работодатель

Место работы

Свердловская область, Город Екатеринбург, Космонавтов проспект, 17А
Свердловская область

г. Екатеринбург

Формирование статистических данных по взаимодействию с клиентами
Формирование ежедневных отчетов для контроля регистрации обращений и сроков ответов на обращения, реализация плана корректирующих мероприятий
Нормирование регистрации обращений по интерактивным каналам, распределение задач между сотрудниками бэк-офиса. Контроль процесса регистрации и консультация сотрудников бэк-офиса
Регистрация обращений в 1С АСУ ПТП/СЭДО
Подготовка и утверждение ответов на письма, запросы, обращения физических лиц
Проведение выборочной проверки ответов, направленных клиентам сотрудниками бэк-офиса

Среднее специальное или высшее профессиональное образование. Рассмотрим кандидатов с высшим образованием по направлению менеджмента
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет
Готовность к ненормированному рабочему времени (оплачивается дополнительно в соответствии с ТК РФ)

Не указано

Загрузка...