Оператор контактного центра

1)  Осуществлять информирование и прием обращений граждан, специалистов медицинских организаций автономного округа с использованием различных каналов связи (по телефону, сеть интернет);

2)   Осуществлять регистрацию поступивших обращений в информационных системах Контакт-центра;

3)  Осуществлять прием обращений и консультацию граждан по вопросам оказания доступности и качества медицинской помощи, лекарственного обеспечения, охраны здоровья обезболивания на территории автономного округа;

4)  Осуществлять информирование и прием обращений граждан по вопросам записи на прием к врачу с использованием региональной информационной системы «Портал Пациента» www. er. dzhmao. ru;

5)  Осуществлять информирование граждан об адресах и телефонах медицинских организаций автономного округа;

Опыт работы в сфере здравоохранения приветствуется

Этика делового разговора,

Опыт работы в сфере здравоохранения (желателен),

Знание ПК, Коммуникабельность,

Эмоциональная устойчивость, грамотная и четкая речь, хорошая дикция.