Менеджер по работе с клиентами

Медицинская клиника "Современная диагностика" ищет менеджера по работе с клиентами Обязанности: Вы лицо и голос компании, встречающий пациентов, создающий атмосферу, оказывающий сервис, сглаживающий острые углы между всеми участниками команды будете:- консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых мед. услуг; - отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинскую клинику, предлагать пройти профосмотр; - записывать пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным графику приема специалиста; - предлагать клиентам записаться на следующий визит, информировать об акциях. - заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинскую клинику до начала первичной консультации; - заключать договор с пациентами, впервые посетившими медицинскую клинику; -осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков; Мы предлагаем: стажировку и обучение; адаптацию нового специалиста; дружный коллектив; социальный пакет; официальное трудоустройство; оклад +бонусы % от суммарного дохода клиники с учетом командной мотивации на пациентов: конверсия (пациент обратился/записался, записался/пришел); уровень удовлетворенности обслуживания пациентов; процент повторных записей.

бонусы- % от суммарного дохода клиники с учетом командной мотивации на пациентов: конверсия (пациент обратился/записался, записался/пришел); уровень удовлетворенности обслуживания пациентов; процент повторных записей.

От вас: способность к обучению и желание работать в интересах клиники; любознательность; грамотность устная и письменная; умение общаться к клиентами; интерес к работе; инициативность; внимательность к нуждам пациентов; доброжелательность; работа с компьютером и оргтехникой (опыт работы не обязателен -обучим)