Ведущий специалист технической поддержки

- Взаимодействие с внешними (потребителями) и внутренними пользователями программного обеспечения биллинга (автоматизированных систем расчетов) по вопросам его технического и сервисного сопровождения;

- Подготовка технических заданий и контроль их исполнения;

- Подготовка (написание) инструкций и регламентов работы для пользователей ПО, их обучение;

- Тестирование программных продуктов и развитие пользовательских интерфейсов;

- Работа в системах электронного документооборота, 1С.

- Высшее образование (бизнес-аналитика, бизнес аналитика и статистика);

- Опыт работы не менее 1 года;

- Знание бухгалтерского учета, основ SQL, понимание языка разметки XML;

- Умение составлять документацию (запросы, регламенты, инструкции);

- Коммуникабельность.