Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Аналитик бизнес-процессов

от 120 000 до 150 000 руб.

Вакансия "Аналитик бизнес-процессов"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 30 января 2023 года

Обновлено 30 января 2023 года

Работодатель

Место работы

г. Москва

Обязанности

Сбор информации и аудит рабочих процессов подразделений;
Построение процесса в соответствии с лучшими практиками, описание процессов в нотациях eEPC (ARIS) и BPMN 2. 0;
Создание и согласование регламентов процессов;
Создание шаблонов документации для других подразделений;
Расчет трудозатрат технической поддержки и учет перевыставлений между подразделениями;
Непрерывный анализ и совершенствование услуг, создание иерархии и взаимосвязей;
Формирование требований к параметрам КЕ для наполнения баз данных.

Опыт работы в сфере IT бизнес анализа обязательно;
Опыт анализа и реинжиниринга бизнес-процессов в сфере ИТ;
Опыт разработки регламентов процессов для сервисных ИТ компаний;
Опыт согласования и внедрения разработанных процессов в больших компаниях;
Опыт построения иерархической модели каталога ИТ услуг;
Опыт работы с карточками услуг и их наполнением;
Опыт работы с базами конфигурационных единиц и построения ресурсно-сервисной модели услуг;
Опыт регламентации и практического внедрения в компании базовых процессов ITIL: управление изменениями, каталогом услуг, качеством ИТ услуг
Высокий уровень знания нотаций eEPC, BPMN;
Знания процессной модели ITIL.

Не указано

Загрузка...