Менеджер продуктов в команду Биллинга

Что делает команда биллинга в Selectel? Списывает деньги с клиентов :) А если подробнее то разрабатывает и поддерживает систему биллинга Selectel. Так как наш бизнес сейчас активно растет, мы ищем в команду менеджера продуктов.

Вот крупные кусочки над которыми работает команда:

• Управление деньгами клиента: выставление счетов, обработка входящих платежей (платежные системы, онлайн кассы), управление системой балансов, расчет прогноза баланса

• Управление ценами и скидками всех облачных продуктов

• Каталог услуг, заказы клиентов

• Учет всех ресурсов оказанных клиенту

• Реферальная программа

Основные задачи на этой позиции:

• Определение стратегии развития продукта
• Генерация идей для улучшения клиентского опыта
• Построение и проверка гипотез, поиск того, что точно нужно клиентам
• Формирование и приоритизация бэклога продукта, формирование роадмапа
• Плотное сотрудничество с командой разработки: регулярные встречи по продукту, приоритизация задач, координация межкомандного взаимодействия

Наши ожидания от кандидатов:

• Опыт в роли менеджера продуктов/проектов от 2-х лет с выделенной командой разработки
• Опыт запуска и развития продуктов или отдельных фичей IT продуктов
• Опыт исследований пользовательского опыта (JTBD, CustDev, CJM, юзабилити тесты и другое)