Техник абонентского бюро

2. 1. Осуществляет руководство деятельностью отдела. 2. 2. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие. 2. 3. Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами. 2. 4. Организует и обеспечивает условия для качественной работы контролеров. 2. 5. Назначает старших контролеров на участке и организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников. 2. 6. В установленном порядке проверяет результаты выполнения нормированного задания контролерами и правильность занесения контрольных проверок в базу. 2. 7. Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий. 2. 8. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги. 2. 9. Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с абонентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров. 2. 10. Организует расчетно-кассовое обслуживание абонентов. 2. 11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций. 2. 12. Осуществляет подготовку материалов для правового отдела на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке. 2. 13. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой абонентского отдела. 2. 14. Подготавливает и представляет руководству организации в установленном порядке отчеты о результатах работы отдела. 2. 15. [Указать другие должностные обязанности]. 3. Права Начальник абонентского отдела имеет право: 3. 1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3. 2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов работы выполняемой отделом. 3. 3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав. 3. 4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности отдела. 3. 5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д. 3. 6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками. 3. 7. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3. 8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий. 3. 9. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий. 3. 10. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. 3. 11. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3. 12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

Социальный пакет

Обучаемость
Ответственность
Дисциплинированность
Умение работать в команде
Пунктуальность
Коммуникабельность

Знание и соблюдение правил охраны труда, правил внутреннего распорядка.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года