Старший менеджер отдела продаж

• Организация работы отдела продаж;
• Внедрение и ведение СРМ системы (Битрикс24)
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Контроль результатов работы сотрудников отдела, повышение их продуктивности;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Системное проведение планерок отдела продаж;
• Разработка системы KPI и контроль достижения показателей;
• Сегментация клиентской базы по доходности и лояльности;
• Распределение клиентов между сотрудниками отдела продаж;
• Помощь своим сотрудникам в решении нестандартных и крупных контрактов, ведение переговоров со стратегически важными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Подбора новых сотрудников, проведение собеседований;
• Обучение сотрудников техникам продаж;
• Взаимодействие с остальными подразделениями предприятия: обособленными подразделениями, снабжением, производством, бухгалтерией;
• Контроль документооборота.

Требования:

• Высшее образование;
• Личный опыт успешных продаж;
• Знание основ маркетинга, менеджмента;
• Знание основных методов управления продажами, умение работать с аналитикой по ключевым показателям;
• Опыт работы с СРМ и программой 1-С;
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт наставничества
• Профессиональные качества:
• Управленческие и организационные навыки, лидерские качества;
• Системный подход к работе;
• Высокая работоспособность, аналитический склад ума, стратегическое мышление и организаторские способности,
• Наличие инициаторских способностей, умение самостоятельно принимать и обосновывать решения,
• Высокая клиентоориентированность, общительность, коммуникабельность, корректность, требовательность и настойчивость, умение добиваться поставленной цели;
• Позитивность мышления, здоровое упорство.
• Оценка эффективности работы старшего менеджера отдела продаж:

• KPI:

  Выполнение плана продаж, высокая конверсия продаж, рост количества постоянных, новых и возвращённых клиентов, растущий объём успешно закрытых сделок, увеличение среднего чека, отсутствие « текучки» кадров, отсутствие отрицательных отзывов со стороны контрагентов на качество обслуживания сотрудниками отдела