Оператор контактного центра (г. Тула)

• Взыскание задолженности путем проведения телефонных переговоров с потребителями коммунальных услуг.
• Контроль за исполнением потребителями коммунальных услуг условий по погашению задолженности;
• Консультирование по формированию задолженности;
• Работа в специализированном программном обеспечении компании;
• Выполнение планов и нормативов.

Требования:
• Образование: Высшее, незаконченное высшее, среднее профессиональное, среднее.
• Опыт работы: не обязательно
• Навыки:
• Умение проводить переговоры,
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Стрессоустойчивость,
• Высокий уровень ответственности и самодисциплины,
• Высокая обучаемость и способность оперировать большими объемами информации,
• Настойчивость и нацеленность на достижение результата,
• Активная жизненная позиция,
• Уверенный пользователь ПК, скорость печати не ниже 120 зн/мин

Условия:

• Бесплатное обучение;
• Работа в комфортабельном офисе по адресу: г. Тула, ул. Тимирязева;
• 2/2 – с 8. 00 до 20. 00 по 12 часов смены, из них 10 часов 30 минут - фактическое время работы. Перерыв 1 час 30 минут по графику в течение рабочего дня.
• Заработная плата: от 30000 р. (окладная часть 27500 р. +3080 р. индивидуальная стимулирующая надбавка, премиальная часть 1%, зависящая от сборов)
• Добровольное медицинское страхование
• Трудоустройство согласно ТК РФ