Администратор стоматологической клиники

Вы:

• Имеете опыт работы администратором в стоматологической клинике или медицинском центре - это будет вашим преимуществом;
• Ищете основное место работы как минимум на несколько лет (и ваша история предыдущих мест работы это намерение подтверждает);
• Любите и готовы к энергичной работе;
• Любите и умеете общаться с людьми, вы экстраверт;
• Ловко управляетесь с персональным компьютером, кассой, терминалом оплаты, принтером и прочей орг. техникой или хотите этому научиться;
• Готовы учиться чему-то новому.

• Открытие и закрытие клиники;
• Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи на прием, работа в IDENT;
• Информирование и консультирование пациентов обо всех услугах и акциях клиники;
• Оформление первичной медицинской документации и заключение договоров на оказание платных услуг, ведение отчетности, работа с кассой, приём оплат за лечение;
• Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса;
• Исходящие звонки по базе пациентов для приглашения на профосмотры/продолжение лечения, с напоминанием о приемах (40-80 звонков в день);
• Обработка входящих заявок с сайта клиники;
• Работа с поставщиками и взаимодействие с зуботехническими лабораториями;
• Мониторинг уровня удовлетворенности пациентов и реагирование на их жалобы и замечания;
• Профилактика и решение конфликтных ситуаций при поддержке старшего администратора, главного врача и операционного директора.

• Оплачиваемая стажировка и обучение в случае успешного трудоустройства;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, оплата отпусков и больничных листов в полном объеме согласно действующему законодательству;
• Ставка - 15 смен в месяц (сменный график). Мы с пониманием относимся к запросам наших сотрудников и корректируем количество смен с учетом требований клиники и ваших пожеланий;
• 12-часовой рабочий день (с 9:00 до 21:00). На рабочем месте администратор должен быть за 30 минут до открытия, это время оплачивается;
• Ежемесячное собрание с целью обсудить успехи и нововведения, получить обратную связь, разобрать проблемные ситуации ответить на все возникшие вопросы;
• Такси до дома за счет работодателя в случае задержки приема и незапланированного увеличения рабочего дня;
• Оклад (почасовая оплата) + KPI количественного и качественного выполнения показателей;
• Оформление медицинской санитарной книжки за счет работодателя;
• Скидка сотрудникам и их родственникам на услуги клиники;
• Два корпоратива в год (летний с выездом на природу, зимний - каждый раз в новой локации с новой тематикой/активностями) за счет работодателя.

• Успешно развивающаяся стоматологическая клиника в Приморском районе Санкт-Петербурга;
• Дружная команда амбициозных молодых специалистов. У нас нет текучки, т. к. внутри коллектива царит отличный микроклимат, а руководители всегда прислушиваются и поощряют идеи и пожелания сотрудников;
• Предлагаем достойный уровень оплаты труда, возможность карьерного роста и расширение обязанностей за дополнительную оплату в случае наличия у вас желания и компетенций;
• Никогда не задерживаем выплату заработной платы;
• Ценим вклад каждого сотрудника вне зависимости от занимаемой должности, не допускаем пренебрежительного отношения внутри коллектива.
• Если Вы - активная личность, любите непрерывно обучаться и развиваться, социальны и любите людей, стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика!