Менеджер по работе с клиентами

• Обработка заказов интернет-магазина;
• Выставление счетов, контроль вторичной документации;
• Подготовка и оформление договоров и других документов, связанных с отгрузками;
• Взаимодействие с клиентами из офиса по телефону и в чате на сайте;
• Мониторинг претензий клиентов;

Предварительное интервью по телефону

• Опыт работы в интернет-магазине от года
• Опыт работы в клиентском сервисе обязатален от года;
• Активная жизненная позиция, скорость, организованность, внимательность, нацеленность на высокий уровень дохода;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК: знание 1С, CRM обязательно;