Диспетчер

1. Обработка заявок;

2. Получение заявки через систему CRM Битрикс 24 или по почте, или посредством входящего звонка;

3. Поиск исполнителя по нашей базе данных;

4. Согласование цены и сроков исполнения;

5. Занесение всей информации по заявке в CRM Битрикс 24 .

6. Расширение базы данных путем поиска организаций и частных лиц в Интернете и холодного обзвона с последующем занесением полученных данных в базу.

7. Сопровождение текущих клиентов - оповещение о текущем статусе заявки, контроль наличия базовых документов и быстрое реагирование при возникновение непредвиденных ситуаций, по согласованию с руководителем.

- необходимо иметь хорошее знание технологических процессов, которыми управляет диспетчер;

- уверенный пользаватель компьютерных навыков и знать основы управления программным обеспечением;

- должен обладать хорошими коммуникативными навыками;

- владеть стандартным языком общения и быть умелым слушателем;

- свободно владеть английским языком;

- базовые знания персидского языка.