Диспетчер отдела контакт - центр
Вакансия "Диспетчер отдела контакт - центр"
Постоянная занятость, полный рабочий день
Сахалинская область
г. Южно-Сахалинск
Обязанности
Осуществляет прием телефонных звонков от граждан, поступающих в отдел Контакт-центра «1-300», а также при необходимости осуществляет исходящие звонки с целью информирования пациента о порядке получения медицинской помощи;
Предоставляет пациенту по телефону всю необходимую актуальную информацию о работе медицинских учреждений, доступную ему через информационные системы, в рамках действующего законодательства РФ и согласно локальным нормативным актам (документам).
Организует запись пациентов на прием к врачу по телефону и оформляет вызов врача на дом через информационную систему «БАРС. Здравоохранение».
Информирует пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.
Общие требования
владеть навыками работы на персональном компьютере.
На должность диспетчера отдела Контакт-центра «1-300» принимается лицо, имеющее образование не ниже средне-специального образования без предъявления требований к стажу работы.
Требования к образованию
Похожие вакансии
МБУ "АВТОДОРСЕРВИС" Г. ГУБКИНСКИЙ
ООО "ГОРВОДОКАНАЛ"