Дежурный менеджер/Duty Manager

• Контроль работы всех подразделений отеля. Контроль и оценка соответствия стандартам отеля, в т. ч. контроль соблюдения стандартов другими департаментами отеля (чистоты, внешнего вида, безопасности и т. п. );
• Решение вопросов гостей по обслуживанию, координации, комфортному проживанию;
• Повышение качества обслуживания, индивидуальный подход, оперативность и предвосхищение желаний гостей;
• Решение конфликтных вопросов и проблем гостей;
• Информирование гостей об услугах отеля;
• Обеспечение высокого уровня сервиса, контроль уровня удовлетворенности гостей отеля;
• Контроль заездов, выездов, особых запросов и пожеланий гостей.

Отель ROSA SPRINGS 4* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.

За 6 лет в нашем отеле отдохнули почти 100 000 гостей,  а в Клинике Rosa Springs провели более 500 тысяч оздоровительных процедур.

Мы не просто идём в ногу со временем, а стараемся опережать его: внедряем инновационные продукты, открываем новые горизонты и продвигаем моду на здоровье.

Главный ресурс нашего проекта – команда. Успех Rosa Springs заключается во внимании к деталям, поэтому мы как золото из песка вымываем каждого сотрудника на рынке труда и знакомимся со всеми направленными в наш адрес резюме.

Команда Rosa Springs – это профессионалы своего дела, которые объединились, чтобы воплотить в жизнь мечту о качественном отдыхе в России!

Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.

Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски оперируете цифрами или организуете яркие праздники, отель – это место, где каждый найдет для себя интересную работу

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - обязательное условие;
• Свободное владение английским языком;
• Знание гостиничной системы Opera;
• Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;
• Ответственность, аккуратность, честность, дружелюбность и коммуникабельность;
• Умение работать в команде;
• Презентабельный внешний вид.