Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист технической поддержки
до 40 000 руб.
Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 29 января 2024 года
Обновлено 29 января 2024 года
Работодатель
ООО "ТЕЛЕКОМ ТЗ"
Место работы
Город Москва, 2-й Новоподмосковный переулок, дом: ДОМ 4А; офис/квартира: ЭТ 2 К 12;г. Москва
Обязанности
- Прием заявок от абонентов по телефону, электронной почте, мессенджерам;
- Первая линия технической поддержки. Проведение технических консультаций по корректной настройке ОС и Wi-Fi роутеров;
- Консультации абонентов по услугам;
- Регистрация заявок в системе helpdesk;
- Передача заявок в другие службы, партнерам;
- Участие в мониторинге инфраструктуры, реагирование на оповещения, сгенерированные системой мониторинга;
- Контроль исполнения заявок.
Общие требования
- Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность;
- Знание операционных систем семейства Windows;
- Знание принципов работы сети Ethernet и GPON;
- Опыт в службах поддержки или колл-центрах провайдера является преимуществом.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер (в прочих функциональных подразделениях (службах))
г. Минеральные Воды
ООО "КМП ЮГ"
ООО "КМП ЮГ"
25 000 руб.
Работодатель
ООО "ТЕЛЕКОМ ТЗ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕЛЕКОМ ТЗ"
Дата регистрации
28 июня 2001 года
Юридический адрес
125130, г. Москва, пер. 2-й Новоподмосковный, д. 4А, эт. 2, к. 12
Генеральный директор
Федякова Марина Александровна
с 11 января 2005 года
