Ведущий специалист по администрированию клиентских данных
от 0 руб.
Вакансия "Ведущий специалист по администрированию клиентских данных"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 30 августа 2024 года
Обновлено 30 августа 2024 года
Работодатель
ООО "РДВ-СОФТ"
Место работы
Нижегородская область, Город Нижний НовгородПриволжский федеральный округ, Нижегородская область, городской округ Нижний Новгород, Нижний Новгород
Нижегородская область
г. Нижний Новгород
Обязанности
Сбер – это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении.
Команда Центра сопровождения карт, кредитов и вкладов приглашает ведущего специалиста Управления администрирования клиентских данных.
Обязанности
Команда Центра сопровождения карт, кредитов и вкладов приглашает ведущего специалиста Управления администрирования клиентских данных.
Обязанности
- Обработка запросов подразделений Банка (контактный центр, центры технической поддержки, офисы обслуживания и т. п. ), связанных с качеством клиентских данных физических лиц
- Разбор кейсов по запросам бизнес-подразделений
- Разбор и классификация жалоб клиентов
- Разбор инцидентов операционного риска, связанных с клиентскими данными физических лиц
- Анализ технической документации и оценка влияния запланированных доработок на процессы Банка
- Запуск и сопровождение пилотных продуктов/процессов
- Контроль внедрения новых технологий и технологических решений, оценка рисков
- Сопровождение внедрений, разработка тест-кейсов, подготовка тестовых клиентов
- Устранение дефектов и инцидентов
- Разработка предложений по усовершенствованию внедряемых технологий/изменений в процессах Банка
- Высшее образование, техническое или экономическое будет преимуществом
- Аналитический склад ума
- Навыки работы с технической документацией и формирования бизнес-требований
- Навыки построения развёрнутых аналитических отчетов, гипотез и оценки решений
- Готовность работать в режиме многозадачности
- Базовые знания интеграционного взаимодействия автоматизированных систем
- Знание Confluence, JIRA будет преимуществом
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- Организованное рабочее место в комфортном офисе
- Место работы: ул. Академика Сахарова, 2
- 5/2, гибкий график работы
- Льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %)
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
- ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
- Обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Старший инспектор сектора организационной работы
Брянская область
АДМИНИСТРАЦИЯ СУЗЕМСКОГО РАЙОНА
АДМИНИСТРАЦИЯ СУЗЕМСКОГО РАЙОНА
28 525 – 30 600 руб.
Рабочий по благоустройству населенных пунктов
Омская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛЬНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛЬНОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
17 571 руб.
Системный администратор отдела экономики и материального обеспечения
Запорожская область
МИНПРИРОДЫ ЗО
МИНПРИРОДЫ ЗО
30 000 – 36 000 руб.
Работодатель
ООО "РДВ-СОФТ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
Дата регистрации
8 декабря 2014 года
Юридический адрес
109004, г. Москва, пер. Малый Дровяной, д. 3, стр. 1, помещ. II, ком. 32
Генеральный директор
Бондаренко Вячеслав Юрьевич
с 22 августа 2024 года