Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Ведущий специалист 1 линии сопровождения отдела контроля качества оказания услуг

от 134 167 руб.

Вакансия "Ведущий специалист 1 линии сопровождения отдела контроля качества оказания услуг"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 9 декабря 2022 года

Обновлено 9 декабря 2022 года

Работодатель

Место работы

г. Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом: Д. 12; корпус: ЛИТЕРА А; офис/квартира: ПОМЕЩ. 810;
г. Санкт-Петербург

Обязанности

Регистрация, анализ и диспетчеризация обращений через Service Desk.
Консультация и техническая поддержка пользователей информационных систем и системно-технической инфраструктуры по телефону, e-mail и через Service Desk.
Контроль выполнения обращений, поступивших через Service Desk.
Настройка и конфигурирование компонентов ПО на объектах Заказчика.

Высшее или среднее техническое образование.
Дисциплинированность и исполнительность.
Умение работать в режиме многозадачности.
Опыт работы по сопровождению информационно-управляющих, производственных систем региональных компаний по реализации газа и газораспределительных организаций;
Опыт работы в сфере информационных технологий в аналогичном направлении (техническая поддержка);
Опыт работы с MS SQL, базами 1С, VBA;
Владение MS Office (продвинутый уровень).

Загрузка...