Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• выезды к клиентам для установки, настройки и обучения работе с ККТ, проведение обслуживания ККТ;
• настройка и программирование онлайн-касс;
• проведение регистрационных действий с ККТ в Личном Кабинете налоговой инспекции, кассовое обслуживание ККТ, обновления прошивки ККТ, продление ОФД, замена фискальных накопителей;
• настройка ЭЦП;
• консультирование пользователей  и техническая поддержка клиентов компании (по телефону и удалённо через Anydesk и т. д. );
• установка и настройка ПО Астрал, настройка 1С Отчетности и СБИС (Тензор).

Требования:

• образование: высшее /среднее специальное;
• опыт работы: не менее 1 года с POS терминалами, онлайн-кассами, сканерами;
• навыки: настройки и программирования касс (Атол, Эвотор, Меркурий, Штрих-М и прочие); регистрации ККТ, проведения кассового обслуживание, обновления прошивки, замены фискальных накопителей;
• опыт настройки ЭЦП, консультирования пользователей по работе ПО (ViPNet CSP, КриптоПро);
• понимание принципов работы DNS, DHCP, электронных подписей, электронной отчётности и документооборота;
• умение: планировать и организовывать свой рабочий день; общаться с людьми, работать в команде;
• соблюдение правил делового этикета.