Эксперт ситуационного центра

Обязанности:

• проведение PostMortem инцидентов;
• разбор аварийных ситуаций с профильными специалистами;
• организация рабочей группы профильных экспертов для глубокого разбора причин аварий;
• фиксация рисков, выявленных по факту решения инцидентов;
• формирование задач по повышению надежности сервисов;
• составление Disaster Recovery планов для критичных сервисов;
• организация учений DR;
• организация и ведение процесса управления мощностями;
• ведение отчетности по мероприятиям непрерывности, повышения доступности;
• повышение надежности тех процессов по приказам 787-П, 716-П.

Требования:

• опыт эксплуатации или мониторинга инфрастуруткры и сервисов в банке не менее 2 лет;
• понимание принципов работы технологий отказоустойчивости (HA, nlb, cas\dag, fault tolerance (VMware) и т. д. );
• понимание архитектуры оборудования в ЦОД; ∙
• понимание общих принципов работы сетей и динамической маршрутизации;
• опыт работы с геораспределенной командой;
• понимание принципов архитектуры высоконагруженных сервисов;
• знание основ балансировки нагрузки;
• знание и опыт работы с процессами ITIL, опыт работы с дежурной сменой;
• знать особенности Problem management, Incident management в банковской сфере.

Дополнительные требования:

• знание принципов работы виртуализации;
• WEB технологии.