Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Менеджер отдела приема и размещения

от 80 000 до 85 000 руб.

Вакансия "Менеджер отдела приема и размещения"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 21 августа 2024 года

Обновлено 21 августа 2024 года

Работодатель

Место работы

Самарская область, Город Самара, Ново-Садовая улица, 162В
Самарская область

г. Самара

Оперативно управлять службой приема и размещения;
Отслеживать отзывы гостей, работать над повышением рейтинга отеля по удовлетворенностью гостей сервисом;
Проводить административную работу с персоналом (составление графиков, табелей учета рабочего времени, распределение обязанностей между сотрудниками постановка задач, обратная связь, обучение);
Решать конфликтные ситуации с гостями;
Взаимодействовать с вип гостями;
Отслеживать затраты и расходы отдела, планировать бюджет;
Обеспечивать эффективное взаимодействия СПиР с другими службами отеля;
Вести отчетность;
Контролировать финансовые операции;
Контролировать ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле;
Поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства согласно стандартам сети отелей.

Высшее профессиональное образование;
Стаж работы на аналогичной руководящей должности в отелях не менее 2 (двух) лет;
Владение английским языком;
Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т. п. );
Знание кассовой дисциплины;
Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учёта граждан Российской Федерации и иностранных граждан;
Хорошие организаторские и коммуникативные навыки;
Опыт работы с программой OPERA;

Высшее

Не менее 2 лет

Загрузка...