Менеджер по обучению

-Планирование обучения в курируемых городах (составление и выполнение графика обучения); -

-Мониторинг обученности персонала; -

-Формирование спроса на обучение;

-Проведение срезов знаний, тестов, актуализация учебных материалов, в том числе скриптов и речевых модулей; -

Формирование единой отчетной среды по проведенному обучению;

-Обеспечение доступности к учебным материалам;

-Разработка учебных материалов с локальной спецификой территории;

-Сбор и анализ обратной связи по обучению; -Поддержание в актуальном состоянии учебных материалов на демостенде;

-Анализ эффективности обучения; Выполнение целевых KPI;

-Формирование единой информационной среды в курируемых городах;

-Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;

-Аналитическое мышление, умение структурировать информацию;

-Опыт проведения тренингов по услугам / продуктам не менее 1 года;

-Знание технологии проведения тренингов и составления методических материалов;

-Навыки работы с группой и презентационные навыки