Администратор

Встреча, регистрация и размещение гостей

Обработка поступающих заявок на бронирование номеров и услуг по телефону и электронной почте

Предоставление гостям полной информации об услугах гостиницы-санатория

Работа с просьбами и жалобами гостей

Консультирование гостей по возникающим вопросам

Решение конфликтных ситуаций

Работа с системой бронирования номеров

Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт

Составление итоговых отчетов

Координирование внутренних служб гостиницы-санатория

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Microsoft Office, электронная почта и другие)

Грамотная письменная и устная речь

Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, самоорганизации

Пунктуальность, обучаемость, внимательность

Презентабельный внешний вид

Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность на гостей

Умение работать в режиме многозадачности

Готовность работать по сменному графику

Приветствуется опыт работы в гостиничной индустрии