Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Руководитель отдела приема и размещения гостей

от 108 000 руб.

Вакансия "Руководитель отдела приема и размещения гостей"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 26 июля 2022 года

Обновлено 26 июля 2022 года

Работодатель

АО "СОЧИ-ПАРК"

Место работы

Краснодарский край, г. Сочи, Чемпионов улица, 3
Краснодарский край

г. Сочи

Показать на карте

Обязанности

Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы отдела приема и размещения;
Координация деятельности подчиненных, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и процедур Отдела приема и размещения, распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных;
Руководство обучением и дальнейшим профессиональным развитием сотрудников, с ориентиром на их удовлетворенность и продуктивность, а также удовлетворенность гостей от полученного ими уровня обслуживания.
Грамотное управление номерным фондом отеля;
Контроль ведения деловых переписок, соблюдения кассовой дисциплины и процедур финансовых операций;
Донесение до подчиненных информации о текущей загрузке отеля, количестве приездов и выездов, VIP-гостях, групповых бронированиях, мероприятиях;
Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников;
Планирование, бюджетирование, отчетность;
Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций.

Общие требования

Образование высшее;
Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 250 номеров обязательно
Знание программы Opera, умение работать с кассовыми аппаратами и терминалами кредитных карт, уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point, знание 1С: ЭДО, Bitrix.
Высокий уровень личной ответственности. Высокий профессионализм.
Активная жизненная позиция, лидерство, высокая работоспособность, энергичность, позитивный подход, отличные коммуникационные навыки.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...