Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель отдела приема и размещения гостей
от 108 000 руб.
Вакансия "Руководитель отдела приема и размещения гостей"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 26 июля 2022 года
Обновлено 26 июля 2022 года
Работодатель
АО "СОЧИ-ПАРК"
Место работы
Краснодарский край, г. Сочи, Чемпионов улица, 3Краснодарский край
г. Сочи
Обязанности
- Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы отдела приема и размещения;
- Координация деятельности подчиненных, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и процедур Отдела приема и размещения, распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных;
- Руководство обучением и дальнейшим профессиональным развитием сотрудников, с ориентиром на их удовлетворенность и продуктивность, а также удовлетворенность гостей от полученного ими уровня обслуживания.
- Грамотное управление номерным фондом отеля;
- Контроль ведения деловых переписок, соблюдения кассовой дисциплины и процедур финансовых операций;
- Донесение до подчиненных информации о текущей загрузке отеля, количестве приездов и выездов, VIP-гостях, групповых бронированиях, мероприятиях;
- Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников;
- Планирование, бюджетирование, отчетность;
- Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций.
Общие требования
- Образование высшее;
- Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 250 номеров обязательно
- Знание программы Opera, умение работать с кассовыми аппаратами и терминалами кредитных карт, уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point, знание 1С: ЭДО, Bitrix.
- Высокий уровень личной ответственности. Высокий профессионализм.
- Активная жизненная позиция, лидерство, высокая работоспособность, энергичность, позитивный подход, отличные коммуникационные навыки.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 3 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий менеджер (зарплатные проекты), г. Бийск, Алтайский край
г. Бийск
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
34 500 руб.
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ (КОММЕРЧЕСКАЯ СЛУЖБА)
50 000 – 80 000 руб.
Работодатель
АО "СОЧИ-ПАРК"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОЧИ-ПАРК"
Дата регистрации
10 ноября 2006 года
Юридический адрес
354340, Краснодарский край, пгт Сириус, ул. Чемпионов, д. 3, офис 230
Генеральный директор
Кузнецова Людмила Александровна
с 20 апреля 2018 года