Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист по работе с клиентами
от 24 053 до 55 000 руб.
Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Временная, полный рабочий день
Опубликовано 19 августа 2024 года
Обновлено 19 августа 2024 года
Работодатель
ООО "ДУБЛЬГИС"
Место работы
Новосибирская область, Город Новосибирск, им. Карла Маркса площадь, дом: ДОМ 7; офис/квартира: ЭТАЖ 13;Новосибирская область
г. Новосибирск
Обязанности
- Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме;
- Фиксирование входящих обращений;
- Взаимодействие с сотрудниками других отделов внутри компании;
- Сверка новых бронирований с представителями отелей;
- Согласование с отелями корректировки бронирований, отмены бронирований без штрафов;
- Урегулирование возникших ситуаций при заселении гостей (отель не заселяет, гостя не устраивает номер и пр. );
- Консультирование пользователей по любым вопросам продукта;
- Информирование о действующих акциях;
- Запросы командировочных документов для гостей с последующей передачей их последним.
Дополнительно
- Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы;
- График работы сменный — 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Можно работать удалённо, не выходя из дома (после прохождения испытательного срока);
- Услуги телемедицины, онлайн-консультации терапевта и невролога 2ГИС, помощь медицинского агента.
Общие требования
- Желателен опыт работы контакт-центре от 1 года;
- Работа в сфере туризма, гостеприимства будет преимуществом;
- Навыки работы в программах MS Office;
- Готовность принимать решения и нести за них ответственность;
Умение работать с большим потоком информации;
- Быстрая обучаемость.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий специалист
до 44 000 руб.
Ведущий специалист, ответственный секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
Красноярский край
АДМИНИСТРАЦИЯ ИДРИНСКОГО РАЙОНА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ИДРИНСКОГО РАЙОНА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
27 000 – 28 000 руб.
Оперуполномоченный отделения уголовного розыска
г. Киржач
ОТД МВД РОССИИ ПО КИРЖАЧСКОМУ РАЙОНУ
ОТД МВД РОССИИ ПО КИРЖАЧСКОМУ РАЙОНУ
35 000 – 36 000 руб.
Специалист группы подготовки производства
г. Новосибирск
ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОМСК"
ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОМСК"
42 000 руб.
Работодатель
ООО "ДУБЛЬГИС"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДУБЛЬГИС"
Дата регистрации
9 июля 2004 года
Юридический адрес
630048, Новосибирская область, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, этаж 13
Генеральный директор
Лукьянов Денис Викторович
с 16 марта 2022 года