Специалист службы технической поддержки

• Консультирование по вопросам эксплуатации, срокам и работам технического обслуживания информационных систем

• Прием, регистрация, квалификация и контроль обращений  

• Фиксирование и мониторинг событий в информационных системах

• Создание и модерация групп клиентов в мессенджерах

• Контроль соответствия обращений условиям договоров

• Формирование отчетов с помощью корпоративных информационных систем    

• Среднее профессиональное, неоконченное высшее, предпочтительно IT-образование

• Исполнительность, грамотная речь и письмо, коммуникабельность, пунктуальность, уверенный пользователь ПК, желание развиваться