Администратор спа-салона
Вакансия "Администратор спа-салона"
Полная занятость, сменный график
Московская область
г. Пушкино
Обязанности
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение записи, гостеприимная встреча и сопровождение клиентов в салоне.
- Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами.
- Работа с клиентской базой, обзвон клиентов, информирование о проводимых акциях
- Уборка, поддержание чистоты и уюта в салоне
- Постоянная работа над повышением качества услуг и лояльности клиентов
- Контроль качества работы мастеров салона
- Ведение отчетности в различных программах (1С, Excel), работа c кассой (ККМ) и банковским терминалом, жизнеобеспечение салона (заказ расходных материалов, инвентаризация и т. д. )
Дополнительно
- Личные качества: аккуратность, внимательность, исполнительность, опрятность, стрессоустойчивость, грамотная речь, открытость к общению, чистоплотность.
- Деловые качества:
- навыки гостеприимства, ведения диалога и поддержиания беседы, решения сложных или конфликтных ситуациий, быстрого принятия ответственных решений;
-навыки презентации услуги клиенту, (дать полную и исчерпывающую информацию об услуге или товаре);
- желание помочь клиенту
Готовы рассмотреть кандидатов, не имеющих опыт работы в данной сфере, но готовых быстро обучаться и развиваться.
Общие требования
- Личные качества: аккуратность, внимательность, исполнительность, опрятность, стрессоустойчивость, грамотная речь, открытость к общению, чистоплотность.
- Деловые качества:
- навыки гостеприимства, ведения диалога и поддержиания беседы, решения сложных или конфликтных ситуациий, быстрого принятия ответственных решений;
-навыки презентации услуги клиенту, (дать полную и исчерпывающую информацию об услуге или товаре);
- желание помочь клиенту
Готовы рассмотреть кандидатов, не имеющих опыт работы в данной сфере, но готовых быстро обучаться и развиваться.
Требования к образованию
Похожие вакансии
АУК УР "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЦИРК УДМУРТИИ"