Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Администратор по работе с гостями

Зарплата не указана

Вакансия "Администратор по работе с гостями"
Полная занятость, сменный график

Опубликовано 29 сентября 2022 года

Обновлено 29 сентября 2022 года

Работодатель

Место работы

г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 61
г. Санкт-Петербург

Обязанности

Соблюдение всех установленных процедур, связанных с проживанием гостей с момента регистрации и до самого отъезда;
Ведение проживания гостей с VIP статусом (встреча гостей, детализированные отчеты, фиксирование инцидентов, проверка состояния номеров и тд)
Осуществление подготовки к заезду гостей;
Работа с гостевыми жалобами и комментариями (реагирование на просьбы гостей и нахождение оптимального способа решения гостевых вопросов, с учетом пожеланий гостей)
Оказание поддержки сотрудникам стойки приема и размещения и стойке консьержей при заселении гостей;
Реагирование на просьбы гостей и нахождение оптимального способа решения гостевых вопросов, учитывать пожелания гостей.

Загрузка...