Ведущий операционист

Обеспечение эффективного взаимодействия с клиентами, включая в себя расчетно-кассовое обслуживание клиентов, консультирование по продуктам и услугам Банка (в том числе оформление) и осуществление продаж.

Основные обязанности и зона ответственности

• Оформление продуктов/услуг, подготовка документов;
• Осуществление расчетно-кассового обслуживания;
• Оказание качественных консультаций по продуктам и услугам Банка.

Ключевые показатели эффективности (КПЭ):

1. Выполнение плана по продажам банковских услуг/продуктов;

2. Выполнение индивидуальных показателей, включая выполнение показателей по клиентскому сервису.

Компенсация:

Оклад + премия (при условии выполнения индивидуальных показателей);

ДМС (после прохождения испытательного срока);

Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, семинары, корпоративный университет);

Льготное кредитование;

Скидки в компаниях-партнерах Банка.

 Образование: среднее профессиональное /неполное высшее/высшее образование, специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов.

Опыт работы: не менее 6-ти месяцев в сфере продаж/консультирования/обслуживания клиентов.

Навыки:

- Коммуникативные навыки;

- Навыки консультирования;

- Навыки осуществления эффективных продаж.

Личностные качества:

- Коммуникабельность;

- Клиентоориентированность;

- Стрессоустойчивость.