Руководитель группы технического обеспечения

·         Контроль работы контрагентов;

·         Контроль оформления первичных бухгалтерских документов;

·         Расчет промежуточных данных и создание итоговых отчетов;

·         Ведение базы данных по предоставленным услугам;

·         Телефонные переговоры с подрядчиками и магазинами;

·         Анализ данных по состоянию работы сервисов, выявление скрытых закономерностей;

·         Отслеживание гарантии по оборудованию и контроль ремонтов;

·         Контроль выполнения согласованного SLAпо договорам;

·         Решение конфликтных ситуаций;

·         Составление и сопровождение договоров с контрагентами;

·         Обработка больших объёмов информации;

·         Мониторинг состояния сервисов в ServiceDesk;

·         Создание технических заданий на проведение работ контрагентом;

·         Оптимизация и развития существующих схем работы по предоставлению услуг бизнесу;

·         Бюджетирование.

·         Опыт работы в программе 1С;

·         Опытный пользователь ПК;

·         Экспертное знание техники;

·         Коммуникабельность;

·         Честность, ответственность;

·         Стрессоустойчивость, дисциплинированность;

·         Знание местного рынка ИТ, основных поставщиков оборудования и ЗИП, опыт работы с кассовым оборудованием АТОЛ, печатающей техникой Kyocera и десктопными ПК;

·         Высшее образование;

·         Опыт работы не менее 2 лет, отрасль ИТ.