Руководитель проектов CRM

·         Ведение проектов от гипотезы до внедрения;

·         Формирование и организация согласования проектной документации, регламентов;

·         Развитие интеграционных возможностей CRM системы на базе микросервисов: системы ДБО, каналы BaaS, Кредитный конвейер, Калькуляторы эффективности сделок (RAROC);

·         Участие в проектах интеграции новых банков в периметр МКБ на правах эксперта;

·         Проработка бизнес-архитектуры интеграции CRM CIB, CRM SME, CRM Retail и CRM Private Banking;

·         Подключение внешних лидогенерирующих площадок к воронке CRM и настройка процессов отработки (лэндинги, кабинеты партнеров, api площадки);

·         Формирование/организация регламентов структурных подразделений.

·         Высшее образование;

·         Опыт работы на правах руководителя проектов, product owner, методолога, бизнес аналитика от 2х лет в банковской сфера;

Опыт организации/разработки регламентных документов;

Знание и опыт реализации проектов по автоматизации процессов банковской сфере (Желательно CIB);

Опыт организации и сопровождения бизнес процессов;

Владение проектными методологиями (Scrum, Agile, Kanban, Waterfall) и практические их применение;

Знание инструментов управления проектами и разработкой MS Project, Jira, Confluence;

Владение инструментами описания бизнес процессов;

Понимание архитектуры бизнес-приложений, знание SQL и BPMN;

Понимание технологий интеграций SOAP, REST API;

Опыт написания интеграционных тест-кейсов и функциональных требований;

Умение общаться с бизнесом и ИТ на одном языке.