Администратор гостиницы (дома отдыха)

Участвует в комплексе обслуживания гостей базы отдыха. Расселяет гостей по номерам и контролирует их выезд. Производит бронирование номеров. Информирует гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг. Координирует рабочие процессы горничных в пределах своей компетенции. Принимает и составляет соответствующие документы. Участвует в разрешении возможных конфликтных ситуаций с гостями, в том числе по качеству обслуживания. Информирует управляющего по наполнению базы отдыха и другим параметрам. Отслеживает ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой оборудования на базе отдыха. При необходимости помогает горничной по уборке номеров, стирает и гладит белье. Осуществляет постановку на учет по месту пребывания граждан РФ и иностранных граждан.

Наличие образования от среднего профессионального. Коммуникабельность.

Среднее профессиональное