Администратор/портье гостиницы

• Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля 4****;
• Консультирование гостей  по всем услугам отеля, личные и телефонные продажи. Работа с обращениями и просьбами гостей;
• Работа с компьютерной программой   « 1С: Отель» ;
• Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
• Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;

выплата комиссионных при бронировании и продаже услуг отеля от стойки

Ответственность

• Высшее образование;
• Уверенное знание английского языка (разговорный, письменный);
• Опыт работы администратором в отелях от 1 года является преимуществом, опыт работы на административных должностях в сервисной сфере;
• Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
• Грамотная речь (устная, письменная);
• Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям;
• Готовность работать по сменному графику, в ночные смены;
• Умение работать в команде;
• Наличие медицинской книжки;