Специалист службы поддержки пользователей

30 000 руб.

Вакансия "Специалист службы поддержки пользователей"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 14 мая 2024 года

Обновлено 14 мая 2024 года

Работодатель

ООО "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"

Место работы

Город Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, дом: ДОМ 16;
https://yandex. ru/jobs/vacancies/специалист-службы-поддержки-пользователей-6106
г. Санкт-Петербург

Показать на карте

Обязанности

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Премии и бонусы

работа из дома;
скользящий график 5/2 или 2/2 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
сдельная оплата;
удалённое оплачиваемое обучение.

Общие требования

владеете грамотным письменным русским языком;
обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям;
умеете работать самостоятельно и в команде;
обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации;
готовы к интенсивному обучению;
умеете работать с большим объемом информации;
не устаёте от однообразной работы;
имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом);
готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены;
умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме;