Специалист отдела клиентской службы

1) обеспечивает четкое и неукоснительное исполнение действующего федерального, областного законодательства и административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, регулирующих деятельность Учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг. 2) качественно и своевременно выполняет возложенные на него должностные обязанности. 3) выполняет поручения вышестоящего руководства. 4) обеспечивает сохранность и правильное использование документации. 5) оказывает консультации физическим и юридическим лицам (далее – заявителям) по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе предоставление МСП, в том числе по телефону справочно-консультационной службы (далее –СКС). 6) осуществляет прием документов у заявителей по вопросам государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна": - устанавливает личность заявителя, представителя заявителя; проверяет наличие документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя; - принимает от заявителя заявление на получение государственной или муниципальной услуги, заполненное в установленной форме и прилагаемые к нему необходимые документы; - проверяет заявления на соответствие их оформления требованиям административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг и соответствие изложенных в нем сведений документу, удостоверяющему личность заявителя, и иным представленным документам; - устанавливает наличие необходимых документов и проверяет их на предмет соответствия требованиям, предусмотренным законодательными актами и административными регламентами предоставления государственной или муниципальной услуги; - оказывает помощь заявителю в заполнении заявления, в случае необходимости заполняет заявление самостоятельно в рамках соответствующих административных регламентов; - сверяет копии документов с оригиналами, ставить штамп соответствия копий оригиналам и заверять своей подписью; - составляет расписку о приеме документов от заявителей; - информирует о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги. - выдает заявителю результат предоставления государственной или муниципальной услуги; - информирует граждан о возможных способах оценки гражданами качества предоставленных услуг.

образование среднее профессиональное