Специалист контакт-центра
Вакансия "Специалист контакт-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Владимирская область
г. Владимир
Обязанности
- Осуществлять прием входящих звонков от граждан;
- Самостоятельно отвечать на вопросы, носящих справочно-консультационный характер (типовые вопросы);
- Вести регистрацию и учет поступивших обращений, а также результатов их рассмотрения в едином электронном журнале обращений граждан и/или электронном журнале;
- Осуществлять информирование и выборочное проведение опросов граждан о доступности и качестве медицинской помощи в системе ОМС.
Дополнительно
Работа в надёжной стабильной кампании федерального уровня, трудоустройство по ТК, полный соц. пакет.
Общие требования
Соблюдать этику делового общения, быть вежливым и доброжелательным при контакте с гражданами; иметь грамотную устную и письменную речь; стрессоустойчивость; дипломатичность; пунктуальность.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ИП Грязнова Галина Юрьевна
ООО "ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ САРАТОВ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ЮКАМЕНСКОГО РАЙОНА
