Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Ведущий специалист Группы технической поддержки пользователей
63 700 руб.
Вакансия "Ведущий специалист Группы технической поддержки пользователей"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 27 октября 2023 года
Обновлено 27 октября 2023 года
Работодатель
АО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГАЗ-МЕД"
Место работы
Красноярский край, Город Красноярск, Карла Маркса улица, 93Красноярский край
г. Красноярск
Обязанности
- Прием, обработка и маршрутизация заявок на 1-ой линии технической поддержки 24/7 (Интрасервис);
- Наблюдение за функционированием серверной и сетевой инфраструктуры ЦОД, сетевым оборудованием филиалов, обеспечивающим каналы связи с ЦОД и ГО;
- Сбор и локализация информации об инцидентах ИТ, решение проблем по шаблонам, эскалация инцидентов;
- Мониторинг центральной консоли АВЗ, оперативное реагирование на инциденты ИБ, эскалация инцидентов;
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей, предоставление прав доступа к ресурсам АИС;
- Удаленная поддержка клиентских АРМ, оказание консультативной помощи работникам филиалов Общества по вопросам технической поддержки, в т. ч. в отсутствие штатных работников ИТ;
- Прямая поддержка в режиме 24/7 функционирования ФКЦ.
Общие требования
- Опыт работы от 1 года;
- Образование среднее специальное (профильное) или высшее (незаконченное высшее).
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Заместитель начальника отделения почтовой связи
г. Комсомольск-на-Амуре
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АО "ПОЧТА РОССИИ"
37 700 руб.
Начальник отделения участковых уполномоченных полиции и по делам несовершеннолетних
Вологодская область
ОМВД РОССИИ ПО БАБУШКИНСКОМУ РАЙОНУ
ОМВД РОССИИ ПО БАБУШКИНСКОМУ РАЙОНУ
48 000 – 58 000 руб.
Работодатель
АО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГАЗ-МЕД"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГАЗ-МЕД"
Дата регистрации
1 апреля 1998 года
Юридический адрес
107045, г. Москва, пер. Уланский, д. 26, помещ. 3.01
Генеральный директор
Толстов Дмитрий Валерьевич
с 12 апреля 2013 года