Специалист отдела технической поддержки пользователей

• приём и распределение заявок пользователей (не звонки) ;
• мониторинг работоспособности сервисов и ПО;
• ведение базы обращений.

Льготные путёвки в ведомственные санатории.

Полная занятость,  полный день

Мы предлагаем:

• трудоустройство по ТК РФ (только официальное,  не удалённо);
• сменный график, "плавающие" выходные, тех. поддержка  процесса 24/7.

• образование законченное, не ниже среднего специального (желательно в сфере IT)
• навыки деловой переписки, грамотность;
• знание ПК на уровне "продвинутый пользователь";
• внимательность, пунктуальность;
• умение работать с большими объёмами информации базы знаний.