Специалист

1. Осуществление квалифицированного приема граждан и предоставление разъяснений по вопросам начисления платы, задолженности, оплатам, перерасчетам за жилищно-коммунальные услуги, также телефонные консультации и консультации по эл. почте по данным вопросам. 2. Осуществление приема от граждан заявлений (изменение площади, изменение собственников, открытие, закрытие, разделение, объединение лицевых счетов, перенос переплат и т. п. ), документов (акты поверок ИПУ и т. п. ) в рамках своей компетенции, ведение журнала учета входящей/исходящей корреспонденции, при необходимости (в соответствии с требованиями законодательства) проведение перерасчетов. 3. Осуществление приема и своевременного учета показаний индивидуальных приборов учета граждан, внесение контрольных показаний ИПУ. 4. Проверка начислений по лицевым счетам, по домам, по услугам за жилищные и коммунальные услуги. 5. Формирование заявок в Биллинг и/или Комфорт в рамках своей компетенции.

Социальный пакет

Специалист по расчетам с населением
Работа с компьютером
Умение работать в команде
Коммуникабельность

Дополнительные пожелания в сведениях о потребности работодатель не указал

Среднее профессиональное

Не менее 1 года